2024年是華潯跨越年，為貫徹落實(shí)“跨越年”精神和“守正創(chuàng)新穩(wěn)發(fā)展，開拓進(jìn)取跨周期”年度經(jīng)營指導(dǎo)思想，延續(xù)感動(dòng)，堅(jiān)守匠心，我們特別推出了“獲得2023年度金牌系列榮譽(yù)”人物專題采訪。希望以此激發(fā)全體華潯家人愛崗敬業(yè)、樂于貢獻(xiàn)的工作熱情和匠心精神，進(jìn)而提升華潯品牌美譽(yù)度和社會(huì)影響力。
本期采訪的“金牌榮譽(yù)”獲獎(jiǎng)?wù)呤?/p>
華潯集團(tuán) 上虞公司
金牌設(shè)計(jì)師 張宇
上虞公司經(jīng)理 熊飛：
張宇在日常工作中表現(xiàn)很好，對待工作積極上進(jìn)，對待客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)，客戶滿意度高！
六年設(shè)計(jì)匠心路
今年是張宇在華潯上虞公司度過的第六年。從2018年底正式加入華潯，面對新的工作環(huán)境和挑戰(zhàn)，他沒有絲毫退縮，而是選擇了迎難而上。2019年，他全身心投入到學(xué)習(xí)中，不斷吸收新知識(shí)，提升自己的設(shè)計(jì)技能。2020年，張宇開始嶄露頭角，成為上虞公司的新起之秀，這一年，他像海綿一樣吸收著設(shè)計(jì)領(lǐng)域的養(yǎng)分，為日后的騰飛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
張宇獲得“優(yōu)秀員工”（左一）
“想客戶所想”
對于服務(wù)客戶，張宇有著很強(qiáng)的責(zé)任感和使命感。“每次客戶發(fā)信息給我，都是秒回。 即使當(dāng)下在開車或者開會(huì)，也會(huì)第一時(shí)間先給客戶一個(gè)信息，不會(huì)讓客戶覺得我沒有重視。"每當(dāng)有客戶向他提出問題時(shí)，他都會(huì)深入思考問題的根源和客戶的擔(dān)憂，力求從根本上解決客戶的問題。這種以客戶為中心的服務(wù)理念，完美詮釋了華潯“服務(wù)為王，客戶的滿意是評(píng)價(jià)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)宗旨，為此這也讓他在業(yè)界贏得了良好的口碑！
目前，張宇主要負(fù)責(zé)上虞公司的設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)師培訓(xùn)工作。他深知設(shè)計(jì)對于家裝行業(yè)的重要性，因此始終保持著對設(shè)計(jì)的熱愛和追求在這個(gè)崗位深耕。“設(shè)計(jì)是一個(gè)受人尊重的行業(yè)，也是我們能接觸到比我們優(yōu)秀多的人并成為朋友的不多的行業(yè)”，張宇坦言道。在這個(gè)行業(yè)中，他不斷挑戰(zhàn)自我、突破自我，享受著設(shè)計(jì)帶來的樂趣和成就感。
在與客戶和團(tuán)隊(duì)的交流中，張宇始終堅(jiān)持“想對方所想、及時(shí)解決”的原則。他強(qiáng)調(diào)積極傾聽的重要性，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)真傾聽客戶的意見、需求和反饋，通過積極傾聽建立良好的信任關(guān)系。同時(shí)，他也要求團(tuán)隊(duì)成員在表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見時(shí)做到語言清晰、簡潔、準(zhǔn)確，避免使用模糊、歧義或?qū)I(yè)術(shù)語過多的語言。這種有效的溝通方式不僅提升了工作效率，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
設(shè)計(jì)學(xué)無止境
最后，當(dāng)被問及此次被評(píng)為“2023年度全國金牌設(shè)計(jì)師”的心情時(shí)，張宇難掩內(nèi)心的激動(dòng)和喜悅。他表示“這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)不是屬于我個(gè)人的，而是屬于我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的榮耀。是大家的齊心協(xié)力、相互支持、無私奉獻(xiàn)，攻克了一個(gè)又一個(gè)的難關(guān)，才取得了今天的成績。要特別感謝華潯為我們提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái)和豐富的資源支持，讓我們有機(jī)會(huì)不斷成長和進(jìn)步。以及團(tuán)隊(duì)伙伴們的支持、幫助和熊總（上虞公司經(jīng)理 熊飛）的指導(dǎo)和信任。”
這份獎(jiǎng)項(xiàng)，對于張宇來說不僅是一份巨大的鼓勵(lì)，更是一份沉甸甸的責(zé)任。他說：“設(shè)計(jì)學(xué)無止境，在未來將以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷提升專業(yè)能力和服務(wù)水平，持續(xù)為公司、為集團(tuán)、為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值！
